औद्योगिक परिवर्तन की प्रक्रिया आजकल डिजिटली की ओर बढ़ रही हैzation.महामारी ने इस प्रवृत्ति को तेज़ कर दिया है, वस्तुतः यह हमें भविष्य में एक ऐसे तरीके से ले जा रही है जिसकी किसी ने उम्मीद नहीं की होगी।
डिजिटली की ओर दौड़zचश्मों में ऐशन उद्योग ने कंपनियों में (अन्य उद्योगों की तरह) संरचनात्मक परिवर्तनों की एक श्रृंखला को शामिल किया है, लेकिन उत्पादों के संदर्भ में नवीनता भी लाई है।
ऑप्टिकल कंपनियों और स्टोर्स में बदलाव
नए मॉडल, डिजिटली का फलzनिर्माता और ऑप्टिशियंस के बीच असामान्य संवाद टूल के निर्माण में एक लेटमोटिव साझा करें, जिसे बिक्री के बाद की सहायता तक सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है।इनमें कंपनी की वेबसाइटों की रीस्टाइलिंग भी शामिल है,सरलीकरण की दृष्टि से डिज़ाइन किया गया, का परिचय बिजनेस-टू-बिजनेस प्लेटफॉर्म और ग्राहकों के लिए चैट समर्थन सेवाओं को मजबूत करना।
इस प्रक्रिया के भीतर, ड्राइव-टू-स्टोर परिणामों को सक्रिय करने वाले आकर्षक ग्राहक अनुभवों के लिए अंतिम उपयोगकर्ता के साथ चल रहे संबंध बनाने के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर (ग्राहक संबंध प्रबंधन) का महत्व बढ़ गया है।
पिछले डेढ़ साल में, हमने प्रयोगशाला के लिए उपकरणों का विकास भी देखा है, जो ग्राहकों के साथ निकट संपर्क की आवश्यकता को दूर करता है, साथ ही कस्टम-निर्मित वर्चुअल ग्लास बनाने के लिए सॉफ़्टवेयर भी।
जहां तक स्टोर में अपनाई गई डिजिटल सेवाओं का संबंध है, यह कहने की आवश्यकता नहीं है कि इंटरनेट और सोशल मीडिया इन महीनों में ऑप्टिशियंस स्टोर के लिए महत्वपूर्ण उपकरण में बदल गए हैं।
कई संचार अभियान आज ऑनलाइन शॉपिंग (अन्य प्रारूपों की उपेक्षा किए बिना) पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और ये स्थानीय/सोशल मीडिया मार्केटिंग परियोजनाओं से जुड़े हैं, जो तदर्थ सामग्री की आपूर्ति करते हैं।अभियानों के साथ तालमेल में, कुछ व्यवसायों ने इंटरैक्टिव कॉर्नर के भीतर डिजिटल संचार सामग्री विकसित की है, जहां वे दुकान के अंदर अपनी कहानी बताना जारी रखते हैं।
नई दृष्टि की जरूरत है
नई जीवनशैली - स्मार्ट कामकाज और दूरस्थ शिक्षण के उपयोग के साथ-साथ उपकरणों के उपयोग में सामान्य वृद्धि - अब नेत्र देखभाल पेशेवरों के लिए एक महत्वपूर्ण मंच का प्रतिनिधित्व करती है क्योंकि आंखों की सुरक्षा और नई ऑप्टिकल जरूरतों के बारे में जागरूकता बढ़ गई है।
उदाहरण के लिए, हमारी आँखों को हानिकारक नीली प्रकाश किरणों से बचाने का मुद्दा अब मौलिक है।इसका प्रमाण Google ट्रेंड के डेटा से मिलता है: यदि हम पिछले पांच वर्षों में 'नीली रोशनी' विषय की ऑनलाइन खोजों को देखें, तो हम पिछले वर्ष में उल्लेखनीय वृद्धि देख सकते हैं, जो 29 नवंबर और 5 दिसंबर 2020 के बीच चरम पर पहुंच गई है। .
पिछले वर्ष में, नेत्र चिकित्सा कंपनियों ने वास्तव में इस मुद्दे पर ध्यान केंद्रित किया है, काम करते समय दृश्य प्रदर्शन को अनुकूलित करने और हानिकारक नीली रोशनी के अत्यधिक संपर्क के कारण आंखों के तनाव और थकान को कम करने के लिए विशिष्ट समाधान प्रस्तावित किए हैं।
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